1. ¿Qué tipo de productos vende KEEPGOING ACTIVEWEAR?
Ofrecemos ropa deportiva, activewear y prendas diseñadas para entrenamiento, uso diario y estilo de vida activo.
2. ¿Cómo elijo mi talla?
Puedes consultar nuestra guía de tallas disponible en cada producto para elegir la medida ideal.
3. ¿La ropa viene reducida o amplia?
El ajuste puede variar según el modelo. Recomendamos revisar la descripción específica de cada prenda.
4. ¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos dentro de toda la República Mexicana.
5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
6. ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra según destino y peso del pedido.
7. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás una guía de rastreo por correo electrónico.
8. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Eso que quieres transmitir lo hacemos tangible.
9. ¿Puedo pagar a meses sin intereses?
Dependerá de las promociones vigentes y del método de pago disponible al momento de comprar.
10. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Una vez confirmado el pedido, no garantizamos cancelaciones. Escríbenos lo antes posible para revisar tu caso.
11. ¿Aceptan cambios o devoluciones?
Actualmente no manejamos cambios ni devoluciones, salvo defecto de fabricación o error en el envío.
12. ¿Qué hago si recibí una prenda dañada?
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega con fotos del producto.
13. ¿Cómo debo lavar mis prendas deportivas?
Recomendamos lavar con agua fría, ciclo suave y secar al aire para conservar mejor la tela.
14. ¿La ropa es transparente?
Nuestros productos están diseñados para brindar comodidad y cobertura, aunque puede variar según color y ajuste.
15. ¿La tela estira?
Sí, muchas de nuestras prendas cuentan con telas elásticas y cómodas para mayor movilidad.
16. ¿Sacan nuevas colecciones?
Sí, lanzamos nuevos drops, colecciones y restocks constantemente.
17. ¿Cómo me entero de nuevos lanzamientos?
Síguenos en redes sociales y suscríbete a nuestras novedades para enterarte primero.
18. ¿Puedo comprar al mayoreo?
Sí, para compras al mayoreo o colaboraciones contáctanos por correo electrónico.
19. ¿Facturan compras?
Sí, si necesitas factura puedes solicitarla después de tu compra dentro del periodo correspondiente.
20. ¿Cómo contacto a KEEPGOING ACTIVEWEAR?
Puedes escribirnos a: contacto@keepgoingactivewear.com
Pagos 100% seguros
Protegemos tus compras con encriptación y plataformas confiables como tarjetas, transferencias y pagos digitales.
Envíos a todo México
Realizamos entregas rápidas y seguras a cualquier parte del país con paqueterías de confianza.
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Si algo no cumple tus expectativas, te ayudamos con cambios o devoluciones de forma sencilla.
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